الشروط والأحكام

آخر تحديث: ٣٠ آب (أغسطس) ٢٠٢٦ · تسري اعتباراً من تاريخ نشرها · تنطبق على فلوسي وتطبيق الويب app.floosi.net

١. من يشغّل فلوسي

«فلوسي» علامة تجارية ومنتج مملوك ومُشغَّل بالكامل من شركة المصير لبرامج وأنظمة الحاسوب ذ.م.م، وهي شركة أردنية مسجّلة لدى دائرة مراقبة الشركات في وزارة الصناعة والتجارة والتموين، ومقرّها عمّان. كل إشارة في هذه الوثيقة إلى «نحن» أو «الشركة» تعني شركة المصير، وكل إشارة إلى «الخدمة» تعني بوت فلوسي على واتساب وتطبيق الويب على app.floosi.net.

الجهة المشغّلة للخدمة

الاسم القانونيشركة المصير لبرامج وأنظمة الحاسوب ذ.م.م
Legal nameAl-Maseer for Software & Computer Systems LLC
الشكل القانونيشركة ذات مسؤولية محدودة
رقم السجل التجاري82636
الرقم الوطني للمنشأة200213727
الرقم الضريبي40394166
العنوان المسجّلعمّان — تلاع العلي، شارع وصفي التل، عمارة 150، الطابق الخامس، مكتب 1، الأردن
البريد الإلكترونيinfo@almaseer.co
هاتف الشركة الرسمي+962 77 147 7178
واتساب فلوسي+962 77 147 7131
موقع الشركةalmaseer.co

تُشغّل الشركة منتجات أخرى لها شروطها الخاصة المنشورة على مواقعها. هذه الوثيقة تحكم فلوسي وحده.

٢. قبول الشروط

باستخدامك للخدمة — سواء بمراسلة البوت على واتساب أو بالتسجيل في تطبيق الويب — فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها وعلى سياسة الخصوصية. إن لم توافق عليها، فلا تستخدم الخدمة. قد نُحدّث هذه الشروط، ونُعلمك بأي تغيير جوهري عبر البوت أو البريد الإلكتروني قبل سريانه بمدة لا تقل عن ثلاثين يوماً.

٣. الأهلية

يجب أن يكون عمرك ١٨ عاماً فأكثر وأن تتمتع بالأهلية القانونية للتعاقد. الخدمة غير موجّهة للقاصرين، ولا نجمع بياناتهم عن علم.

٤. الحساب والتشفير

يُنشأ حسابك عند أول تفاعل مع البوت أو عند التسجيل في تطبيق الويب. وتشفير بياناتك المالية أمر تُفعّله أنت، وندعوك إليه عند بدء الاستخدام: فإذا فعّلته، شُفّرت أثناء التخزين بخوارزمية AES-256-GCM بمفتاح مشتقّ من كلمة سر تختارها أنت. وما دمت لم تفعّله فقاعدة بياناتك غير مشفّرة، تحميها ضوابط الوصول على خوادمنا لا التشفير. والتفعيل اختياري لسبب مذكور في سياسة الخصوصية: كلمة السر لك وحدك، فلو فرضناها لكان نسيانها فقداناً نهائياً للبيانات.

نحن لا نخزّن كلمة السر ولا نستطيع استرجاعها ولا فتح بياناتك دونها. إذا فقدتها، تصبح بياناتك المشفّرة غير قابلة للاسترجاع نهائياً. يمكننا إعادة ضبط الحساب، لكن ذلك يعني فقدان كل البيانات المشفّرة السابقة. أنت وحدك المسؤول عن حفظ كلمة السر وعن سرّية بيانات دخولك.

٥. وصف الخدمة

توفّر الخدمة أدوات لتنظيم المال الشخصي، تشمل: قراءة كشوف الحساب التي ترفعها بصيغة PDF أو Excel أو CSV واستخراج العمليات منها وتصنيفها؛ الإجابة عن أسئلتك عن مصاريفك؛ الميزانيات والتنبيهات؛ أهداف التوفير؛ متابعة الديون والقروض؛ وفي تطبيق الويب طبقة محاسبية تشمل قائمة الدخل وقائمة التدفقات النقدية والميزانية العمومية وشجرة الحسابات ومطابقة الكشوف والتقارير.

يعتمد استخراج البيانات على معالجة آلية بالذكاء الاصطناعي عبر مزوّدين خارجيين مذكورين في سياسة الخصوصية. النظام مصمّم لقراءة أي كشف حساب من أي بنك أو دولة، لكن جودة النتيجة تعتمد على وضوح المستند وصيغته، ولا نضمن دقّة استخراج أو تصنيف بنسبة ١٠٠٪ لكل مستند. تقع عليك مسؤولية مراجعة الأرقام قبل الاعتماد عليها.

٦. إخلاء المسؤولية المالية والمحاسبية

الخدمة ليست استشارة مالية ولا محاسبية ولا ضريبية. شركة المصير ليست بنكاً ولا مؤسسة مالية ولا وسيطاً ولا مستشاراً مالياً مرخّصاً ولا مدقّق حسابات، ولا تخضع لترخيص البنك المركزي الأردني أو هيئة الأوراق المالية.

التقارير التي تنتجها الخدمة — بما فيها قائمة الدخل والميزانية العمومية وقائمة التدفقات النقدية — هي معلومات إدارية معدّة على الأساس النقدي لاستخدامك الشخصي، وليست قوائم مالية مدقّقة، ولا تُعدّ وفق معايير المحاسبة الدولية، ولا تصلح بذاتها لتقديمها إلى جهة رسمية أو ضريبية أو تمويلية دون مراجعة محاسب قانوني.

أنت وحدك المسؤول عن قراراتك المالية. لا نتحمّل مسؤولية أي خسارة ناتجة عن اعتمادك على الخدمة، بما في ذلك أخطاء الاستخراج أو التصنيف أو أجوبة الذكاء الاصطناعي.

٧. الاشتراكات والأسعار والدفع

كيف يتم الدفع

تُقبل بطاقات Visa وMastercard عبر بوابة الدفع الإلكتروني الخاصة بالبنك العربي مع مصادقة 3-D Secure. تُحوَّل بيانات بطاقتك مباشرة إلى بوابة الدفع، ولا تمرّ ببياناتنا ولا نخزّنها ولا نطّلع عليها في أي مرحلة — لا رقم البطاقة ولا تاريخ الانتهاء ولا رمز التحقق. تُسدَّد المستحقات بالدينار الأردني إلى حساب الشركة لدى البنك العربي بعد فترة التسوية المعتمدة لدى البنك.

لا نطلب منك أبداً بيانات بطاقتك عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو أي قناة أخرى. أي رسالة تطلب ذلك ليست منّا.

٨. التجديد والإلغاء والاسترجاع

٩. الاستخدام المقبول

توافق على استخدام الخدمة لإدارة مالك الشخصي المشروع فقط، وعلى ألّا:

١٠. الملكية الفكرية

جميع الحقوق في الخدمة — البرمجيات والشيفرة والعلامة التجارية «فلوسي» والاسم والشعار وشخصية البوت والتعليمات والتصاميم والوثائق — مملوكة حصراً لـشركة المصير لبرامج وأنظمة الحاسوب ذ.م.م أو للمرخّصين لها. لا تمنحك هذه الشروط سوى رخصة شخصية محدودة وغير حصرية وغير قابلة للتحويل لاستخدام الخدمة وفق ما هو موضّح هنا.

بياناتك تبقى ملكك. لا ندّعي أي ملكية على كشوفاتك أو بيانات عملياتك أو محادثاتك، ولا نستخدمها لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي.

١١. توافر الخدمة والتعديل عليها

نسعى لإبقاء الخدمة متاحة، لكننا لا نضمن وصولاً متواصلاً دون انقطاع. قد تتوقف مؤقتاً للصيانة أو التحديث أو لأسباب خارجة عن إرادتنا، منها أعطال منصّات المراسلة أو مزوّدي الاستضافة أو مزوّدي المعالجة. نحتفظ بحق تعديل أي جزء من الخدمة أو تعليقه، وإذا قرّرنا إيقاف الخدمة نهائياً فسنُشعرك قبل ثلاثين يوماً ونمكّنك من تصدير بياناتك.

١٢. تعليق الحساب وإنهاؤه

يجوز لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه عند مخالفة البند التاسع أو عند عدم سداد الاشتراك. يجوز لك حذف حسابك وكل بياناتك في أي وقت — من إعدادات تطبيق الويب أو بإرسال طلب الحذف إلى البوت — وتُطبَّق حينها مدد الحذف المذكورة في سياسة الخصوصية.

١٣. حدود المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توافرها». وبالقدر الذي يسمح به القانون الأردني، لا تتحمّل شركة المصير المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خاصة أو عن فوات ربح أو فقدان بيانات. وفي جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك قيمة ما دفعته فعلياً مقابل الخدمة خلال الاثني عشر شهراً السابقة للحدث موضوع المطالبة.

لا يحدّ أي ممّا سبق من المسؤولية التي لا يجيز القانون الأردني استبعادها.

١٤. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، ويكون الاختصاص لمحاكم عمّان النظامية في أي نزاع ينشأ عنها أو يتصل بها.

١٥. لغة الوثيقة

النسخة العربية من هذه الشروط هي النسخة المعتمدة قانوناً. تتوفّر نسخة إنجليزية للتسهيل فقط، وعند أي اختلاف بين النصّين يُعتدّ بالنص العربي.

١٦. أحكام عامة

إذا تبيّن بطلان أي بند من هذه الشروط، تبقى بقية البنود نافذة. عدم ممارستنا لحق ما لا يُعدّ تنازلاً عنه. لا يجوز لك التنازل عن حقوقك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الخطية.

١٧. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط أو بالفوترة: info@almaseer.co · +962 77 147 7178.